「こんなこと無理かな」と思うことでも、お気軽にご相談ください。
故障かなと思ったら
下記の項目に当てはまる場合は、ご自身で直していただける可能性がございます。それぞれの対処法をご参照ください。
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修理の依頼方法
1. 修理申し込みフォームを入力し、お問合わせください
専用の受付フォームへ入力をお願いいたします。修理スケジュールなどのご相談、気になる点もお気軽にご記入ください。
24時間以内を目安に、スタッフより対応についてご返信差し上げます。
忍者クリニック(製作所)での修理対応が必要な場合は2へ進みます。
2. 製品を梱包し、NinjaAnatomyまで発送
専用ケースに入れ、梱包、発送手続きをお願いいたします。製品が忍者クリニックへ無事に到着しましたら、到着確認のご連絡をいたします。
3. 修理完了をお待ちください
通常1~2週間を目安にメンテナンスをさせていただきますが、注文状況や修理の程度によって、前後する場合がございます
4. 受け取りをして完了
発送が完了しましたらお知らせいたします。製品のお受け取りをお願いいたします。
活用サポート
1.無料のZoom研究会を開催中
模型の動かし方や伝え方を、製作チームが発信するZoom研究会を定期的に開催しています。
初めて使う方はもちろん、現在使っている方も、新たな発見があるかもしれません。
回ごとに、「手足の使い方」や「寝かせた使い方」などテーマを設けて、模型を動かしながらご説明いたします。
開催日程はイベント一覧からご覧ください。
2.活用のヒント集
すぐに使えるアレンジ法や、みなさんからいただいた「こんな時はどうしたらいいの?」のお返事をまとめています。