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壊れてしまった場合、メンテナンスをして頂けるのでしょうか?

保証期間内(1年間)でしたら原則的に無料で行います*。その場合、工場にお送りいただく片道の郵送料はご負担ください。

ただ、製品をお預かりしている間、お手元に Ninja Anatomy がなくなりご迷惑をおかけしますので、できるだけ、ご自分で修理できるような体制を取りたいと考えています。

また、どのような箇所に不具合が出やすいのかという現場の経験を集める事が、現状の「パートナーモデル」の目的ですので、些細な事柄でもどうぞ遠慮なくご相談ください。

*仕入先から部品を取り寄せなければならない場合、その分の実費をいただくことになります。(該当箇所によって値段が変わります)